Красота никогда не требует жертв
Идя к косметологу, мы ожидаем от его работы безупречных результатов, но даже самые безобидные процедуры не всегда проходят гладко. Адвокат Виктория Шаликова рассказывает, что делать, если косметолог испортил вам внешний вид.
Ваше здоровье действительно подорвано
Вам нужно сначала ответить на этот вопрос самому. Виктория: «Следы многих операций остаются на нашем теле надолго, поэтому покраснения и эритема, возникающие после мезотерапии в первые часы после операции, не следует расценивать как ухудшение состояния, если соблюдать все рекомендации врача». Улучшение должно наступить в течение нескольких дней. Однако, когда отек, покраснение и другие «побочные эффекты» косметического вмешательства не проходят, следует сначала сообщить об этом косметологу, проводившему процедуру.
Косметологи не всегда готовы признать вину
Если косметолог отказывается оказывать поддержку или, того хуже, отрицает свою причастность к процедуре, наши специалисты рекомендуют зарегистрировать состояние у терапевта. Виктория: «В этом случае терапевт составит документ, в котором будет указано название процедуры, название клиники и фамилия врача, который ее проводил. Также прилагается акт осмотра.
Обязательно сделайте фотографии, а можно попросить терапевта зафиксировать ситуацию в графической форме. Если осложнения серьезные, мы предоставим нотариально заверенные фотографии и видео, чтобы дать вам возможность подтвердить подлинность фотографий и дат.
документ
Потратьте время на сбор всех необходимых документов, которые запишет ваш адвокат (чем серьезнее последствия, тем больше вероятность того, что к делу будет привлечен адвокат). Далее подавайте претензию за некачественное обслуживание. Если клиника проигнорирует вашу претензию, направленную в бумажном виде на ее адрес, смело обращайтесь в Росздравнадзор.
Чего можно ожидать после подачи жалобы:
-
Компенсация вреда здоровью.
-
Возмещает затраты на восстановление здоровья.
